Termos de Uso

Condições para utilização do SNHC

Estes termos regem o uso do Sistema Nacional de Histórico de Celulares (SNHC). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições.

Vigência A partir de 26/02/2026
Status Em vigor
Leitura obrigatória Para todos os usuários
ATENÇÃO

Pontos Importantes

Aceitação obrigatória

Ao usar o sistema, você aceita estes termos

Responsabilidade do usuário

Você é responsável pelos dados fornecidos

Atualizações regulares

Os termos podem ser alterados periodicamente

1

Aceitação dos Termos

Condições para uso do sistema

Aceitação Obrigatória

Ao acessar ou utilizar o SNHC, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Usuários

Qualquer pessoa que acesse o sistema automaticamente aceita estes termos, independentemente de cadastro.

Empresas

Empresas cadastradas devem aceitar expressamente os termos durante o processo de registro.

Terceiros

APIs e integrações também estão sujeitas a estes termos e condições específicas de uso.

Observação Importante

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, você deve imediatamente cessar o uso do SNHC.

2

Objetivo do Sistema

Finalidade e funcionalidades do SNHC

O SNHC tem como objetivo principal disponibilizar informações técnicas sobre dispositivos móveis por meio do número IMEI, criando um histórico completo e confiável de cada aparelho.

Centralização

Unificar informações técnicas de dispositivos móveis

Consulta

Permitir consultas públicas gratuitas por IMEI

Histórico

Manter registro completo do ciclo de vida do dispositivo

Segurança

Aumentar a segurança nas transações de dispositivos usados

O que o SNHC NÃO é:

Mercado ou Leilão

Não é plataforma de compra e venda

Consultoria Técnica

Não oferece serviços de avaliação presencial

Órgão Fiscalizador

Não possui poder de fiscalização ou punição

3

Responsabilidades

Deveres e obrigações das partes

Cada parte envolvida no uso do SNHC possui responsabilidades específicas que devem ser rigorosamente observadas.

Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras
  • Usar o sistema de forma ética
  • Respeitar os direitos de terceiros
  • Manter a confidencialidade de dados

Empresas

  • Registrar apenas dados verídicos
  • Atualizar informações regularmente
  • Respeitar a LGPD e leis aplicáveis
  • Manter segurança de acesso

SNHC

  • Manter sistema disponível
  • Garantir segurança dos dados
  • Processar consultas adequadamente
  • Atualizar funcionalidades

Responsabilidade Exclusiva

O SNHC não se responsabiliza por negociações entre terceiros, apenas fornece informações técnicas registradas em sua base de dados.

4

Limitações e Isenções

O que o sistema não garante

Atenção: Limitações Importantes

É fundamental compreender as limitações do sistema para evitar expectativas inadequadas sobre seus resultados.

Não é Garantia

O SNHC não garante que um dispositivo esteja livre de defeitos, apenas informa os registros existentes na base de dados.

Não é Avaliação

As informações fornecidas não substituem uma avaliação técnica presencial realizada por profissional qualificado.

Não é Certificação

O sistema não emite certificados de qualidade ou funcionamento, apenas relata o histórico registrado.

Depende de Registros

A completude das informações depende do registro adequado pelas empresas participantes do sistema.

Recomendação

Sempre realize uma avaliação física do dispositivo e solicite todos os comprovantes de manutenção antes de qualquer negociação.

5

Alterações e Atualizações

Como e quando os termos podem mudar

Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento para melhor atender às necessidades do sistema, às exigências legais ou para implementar melhorias.

1

Notificação

Alterações significativas serão notificadas através do site ou e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 30 dias.

2

Vigência

As alterações entram em vigor na data especificada na notificação ou, na falta desta, na data de publicação.

3

Aceitação Contínua

O uso continuado do sistema após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Revisão Periódica

Recomendamos que todos os usuários revisem periodicamente estes Termos de Uso para se manterem informados sobre suas obrigações e direitos.

6

Contato e Dúvidas

Como esclarecer questões sobre os termos

Dúvidas sobre Termos

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou necessidade de esclarecimentos sobre suas disposições.

termos@snhc.com.br

Suporte Técnico

Para questões técnicas sobre o uso do sistema, cadastro ou funcionamento das funcionalidades.

suporte@snhc.com.br

Questões Legais

Para questões jurídicas, solicitações formais ou notificações legais relacionadas aos Termos.

juridico@snhc.com.br

Histórico de Versões

26/02/2026 Versão 2.1 Revisão completa e atualização
15/01/2025 Versão 2.0 Adequação à nova estrutura do sistema
10/10/2024 Versão 1.0 Termos iniciais de uso

Leu e Entendeu os Termos?

Estes Termos de Uso são essenciais para garantir uma experiência segura e transparente para todos os usuários do SNHC.