Política de Privacidade

Como seus dados são tratados no SNHC

Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações. Leia atentamente para entender nossas práticas.

Última atualização 26/02/2026
Versão 2.0
Conforme LGPD
VISÃO RÁPIDA

Princípios Básicos

Não vendemos seus dados
Dados protegidos
Transparência total
Controle sobre seus dados
1

Coleta de Informações

O que coletamos e como coletamos

O SNHC coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento do sistema, como dados cadastrais de empresas e registros técnicos de dispositivos.

Empresas

  • Razão social e CNPJ
  • Dados de contato
  • Informações de login

Dispositivos

  • Número IMEI
  • Marca e modelo
  • Histórico técnico

Consulta

  • IMEI consultado
  • Data e hora
  • Histórico do aparelho
Importante: Não coletamos dados pessoais de proprietários de dispositivos.
2

Uso das Informações

Como utilizamos os dados coletados

Os dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Registro de Histórico

Manter o histórico técnico completo dos dispositivos

Consulta Pública

Permitir consultas gratuitas por número IMEI

Segurança

Melhoria da segurança e confiabilidade do sistema

Estatísticas

Geração de relatórios e estatísticas anônimas

O que NÃO fazemos:

  • Não utilizamos dados para publicidade direcionada
  • Não analisamos comportamento individual de usuários
  • Não compartilhamos dados com fins comerciais
3

Compartilhamento de Dados

Com quem e quando compartilhamos informações

Política de Não Compartilhamento

O SNHC não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

NÃO Compartilhamos

  • Com empresas de publicidade
  • Com revendedores de dados
  • Para marketing direto
  • Com fins lucrativos

Pode ser Compartilhado

  • Quando exigido por lei
  • Por determinação judicial
  • Para proteção contra fraudes
  • Com provedores de serviços essenciais

Transferência Internacional

Os dados são armazenados e processados exclusivamente em servidores no Brasil, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD) e Marco Civil da Internet.

4

Segurança de Dados

Como protegemos suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Criptografia

SSL/TLS em todas as transações e armazenamento criptografado

Firewalls

Sistemas avançados de firewall e detecção de intrusões

Controle de Acesso

Autenticação rigorosa e princípio do menor privilégio

Backups

Backups regulares e sistemas de recuperação de desastres

Treinamento

Equipe treinada em proteção de dados e segurança da informação

Auditorias

Auditorias regulares de segurança e testes de penetração

Responsabilidade Compartilhada

Embora implementemos medidas robustas, a segurança também depende dos usuários. Mantenha suas credenciais em sigilo e utilize senhas fortes.

5

Direitos do Titular

Seus direitos conforme a LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direitos específicos sobre seus dados pessoais.

1

Confirmação

Confirmar a existência de tratamento de seus dados

2

Acesso

Acessar os dados que temos sobre você

3

Correção

Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos

4

Exclusão

Solicitar exclusão de dados tratados com consentimento

5

Portabilidade

Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

6

Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

  1. Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO)
  2. Informe qual direito deseja exercer
  3. Forneça informações para identificação
  4. Aguarde nosso retorno em até 15 dias úteis
6

Contato e Dúvidas

Como entrar em contato conosco

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais

lgpd@snhc.com.br

Atendimento ao Usuário

Para dúvidas gerais sobre o sistema

suporte@snhc.com.br

Histórico de Alterações

26/02/2026 Versão 2.0 Atualização completa conforme LGPD
15/12/2025 Versão 1.0 Política inicial de privacidade

Entendeu nossa Política?

Se ainda tiver dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato conosco.